O Google Meu Negócio permite que você conecte diretamente seu WhatsApp ao seu perfil, facilitando a comunicação com seus clientes.
É isto mesmo que você viu, agora a ferramenta de mensagens mais usadas pelos brasileiros, o WhatsApp está disponível para configuração no Google Meu Negócio.
Essa integração oferece uma maneira rápida e conveniente para que os clientes entrem em contato com sua empresa.
Siga o Passo a Passo:
Acesse sua conta do Google Meu Negócio:
- Faça login na sua conta do Google (gmail) e acesse o painel do Google Meu Negócio.
Selecione sua empresa:
- Escolha a empresa para a qual deseja adicionar o WhatsApp.
Acesse as informações:
- Clique na sua empresa para acessar as informações do perfil.
Encontre a seção de informações:
- Procure pela seção “Informações” ou “Perfil”.
Adicione o número do WhatsApp:
- Na seção de informações de contato, você encontrará um campo específico para adicionar o número do WhatsApp.
Importante: Insira o número completo do WhatsApp, incluindo o código do país, no seguinte formato: https://wa.me/5511000000000 (CÓDIGO DO PAIS+DDD+NUMERO DO TELEFONE)
Salve as alterações:
- Clique em “Salvar” ou “Aplicar” para confirmar as alterações.
Importante
Atualmente, a opção do botão do WhatsApp está disponível apenas na versão mobile. Ou seja, ao realizar uma busca por produto ou serviço através do telefone celular, o botão de contato é exibido. Considerando que a maioria dos acessos a sites e pesquisas na internet é feita por dispositivos móveis, essa funcionalidade é extremamente útil.
Outras observações adicionais
Verifique as configurações de privacidade do WhatsApp: Certifique-se de que as configurações de privacidade do seu WhatsApp permitam que as pessoas entrem em contato com você através do número que você adicionou ao Google Meu Negócio.
Mantenha seu perfil atualizado: Certifique-se de que todas as informações do seu perfil no Google Meu Negócio estejam corretas e atualizadas.
A interface do Google Meu Negócio pode variar ligeiramente ao longo do tempo. Se você encontrar alguma dificuldade em localizar as opções mencionadas acima, consulte a ajuda do Google Meu Negócio ou entre em contato com o suporte.
Verifique se a opção de adicionar o WhatsApp está disponível para sua região. Essa funcionalidade pode variar dependendo do país.
Benefícios de adicionar o telefone do WhatsApp ao Google Meu Negócio:
- Melhora a comunicação com os clientes: Facilita o contato com sua empresa e pode aumentar as vendas
- Aumenta a visibilidade: Torna seu número de WhatsApp mais visível para potenciais clientes.
- Oferece um canal de atendimento rápido: Permite que os clientes tirem dúvidas e obtenham informações rapidamente.
- Integração com outras ferramentas: Permite a integração com outras ferramentas de comunicação e marketing.
Ao seguir esses passos, você estará tornando sua empresa mais acessível e facilitando a comunicação com seus clientes.
Dica extra: Para uma melhor experiência do usuário, adicione um botão de “Enviar Mensagem no WhatsApp” diretamente no seu site.
Existem diversas ferramentas e plugins que permitem fazer essa integração de forma simples.
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