Quando o trabalho manual começa a custar caro
Quase toda empresa tem um processo que só funciona porque alguém lembra de fazer: responder o cliente, atualizar a planilha, cobrar, montar a proposta, fechar o relatório. No começo parece pouco. Com o tempo, vira atraso, esquecimento e gente boa gastando o dia em tarefa repetitiva.
É nesse ponto que um sistema sob medida costuma compensar. Ele não precisa ser grande: precisa resolver o gargalo certo.
- Contatos que chegam fora do horário e esfriam antes de alguém responder
- Leads espalhados em planilha, WhatsApp e caderno, sem saber quem já foi atendido
- Proposta e cobrança feitas à mão, uma a uma
- Relatório que leva horas para fechar e já nasce desatualizado
- Decisões tomadas por impressão, sem o número na mão
Quanto custa de verdade abrir mais um posto de atendimento
Quando o atendimento sobrecarrega, a saída parece ser contratar mais alguém. Só que a conta real é bem maior do que o salário. Veja um exemplo com salário de R$ 2.000, perto da média de mercado para atendente:
| Por mês | Valor |
|---|---|
| Salário | R$ 2.000,00 |
| FGTS (8%) | R$ 160,00 |
| 13º, férias e terço de férias | R$ 388,89 |
| FGTS sobre 13º e férias | R$ 31,11 |
| INSS patronal, RAT e terceiros (a partir de 26,8%) | R$ 640,22 |
| Reserva para a multa de 40% do FGTS | R$ 64,00 |
| Vale-transporte e vale-refeição (estimativa) | R$ 500,00 |
| Custo mensal | R$ 3.784,22 |
| Quanto isso é do salário | 1,89 vez |
E a tabela deixa de fora o que não tem preço fixo:
- Recrutar: anúncio da vaga, triagem, entrevistas e o risco de errar na contratação
- Treinar: semanas até a pessoa render, com o seu tempo gasto ensinando
- Gerir: escala, cobrança, conversa difícil e tudo o que cuidar de gente exige
- Cobrir: férias, faltas e atestados
- Equipar: computador, celular, sistema e espaço de trabalho
- Desligar: a rescisão costuma somar de um a dois salários quando a pessoa sai
Com tudo isso, esse atendente cobre cerca de 44 das 168 horas da semana.
Não estamos dizendo para você demitir ninguém. Em vez de abrir mais um posto, você pode colocar um sistema para trabalhar ao lado da equipe que já tem, sem recrutar, sem treinar e sem gerir mais uma pessoa. A sua equipe para de responder o repetitivo e cuida do que traz dinheiro.
O valor do nosso projeto depende do seu caso e entra na conta durante o diagnóstico. A regra é simples: o valor tem que ser menor do que a economia que aparece. Se não for, não faz sentido contratar.
O que desenvolvemos
Cada projeto começa pelo seu processo, não por uma ferramenta pronta. Estas são as soluções que mais desenvolvemos, e outras entram conforme a sua necessidade.
- Atendimento e SDR com IA: um agente que responde na hora no WhatsApp, faz as perguntas de qualificação e passa ao seu time só quem está pronto para conversar.
- CRM sob medida: leads, etapas do funil e histórico de cada contato em um só lugar, com aviso quando o lead está pronto.
- Assistente de vendas: apoia o time comercial com proposta, acompanhamento e lembretes, do primeiro contato ao fechamento.
- Assistente financeiro: organiza cobranças, receitas e despesas e entrega o resumo financeiro sem planilha manual.
Precisa de algo diferente? Descreva o processo que trava. Se fizer sentido automatizar, desenhamos a solução com você.
Como funciona um projeto sob medida
Não vendemos pacote pronto. O projeto é personalizado e segue quatro etapas:
- 1. Conversa e diagnóstico: entendemos o seu negócio e mapeamos onde o processo trava hoje.
- 2. Escopo definido: você sabe o que será entregue, em quanto tempo e o que não está incluído, antes de começar.
- 3. Desenvolvimento e testes: construímos a solução e testamos com situações reais antes de colocar no ar.
- 4. Acompanhamento com dado: medimos o que mudou e ajustamos o que for preciso.
Para quem é
Para qualquer empresa com processo manual que consome tempo ou deixa dinheiro na mesa: comércio, serviços, indústria, empresas B2B, negócios locais e digitais. O tamanho importa menos do que ter um processo claro para melhorar.
O que não fazemos
Preferimos dizer isso agora, antes de qualquer conversa comercial:
- Não prometemos resultado nem economia garantida. Medimos depois e mostramos os números.
- Não automatizamos processo bagunçado. Primeiro organizamos; às vezes nem é preciso usar IA.
- Não substituímos o seu time. A IA assume o repetitivo e as pessoas continuam decidindo.
- Não seguramos o cliente com a IA quando o caso pede uma pessoa: o atendimento passa para o seu time.
- Não começamos sem escopo definido.
- Não vendemos produto de prateleira. Se o que você precisa já existe pronto e barato, dizemos isso.
Perguntas frequentes
Preciso ter uma equipe de tecnologia para usar?
Não. Desenvolvemos, colocamos no ar e explicamos como usar. Você acompanha pelo painel ou pelo WhatsApp, sem precisar entender de programação.
Quanto custa um sistema com IA sob medida?
Depende do que será feito. Como cada projeto é personalizado, o valor sai depois do diagnóstico e do escopo definido. Não trabalhamos com tabela de preço fechada.
Quanto tempo leva para ficar pronto?
Varia com o tamanho do projeto. O prazo é combinado no escopo, antes de começar.
A IA vai substituir o meu time?
Não. O objetivo é tirar do time o trabalho repetitivo, para sobrar tempo para o que exige pessoa: negociar, atender casos delicados e decidir.
Dá para conectar com as ferramentas que eu já uso?
Em muitos casos, sim. No diagnóstico vemos o que você já usa (WhatsApp, planilhas, CRM, sistema financeiro) e o que dá para integrar.
E se eu não souber qual processo automatizar?
Sem problema. Conte como é o seu dia a dia e mostramos onde está o gargalo. Esse é o objetivo da primeira conversa.
